AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
EMDR-Institut Austria, Fassung Mai 2018

 


Geltung und Umfang
Das EMDR-Institut Austria ist ein Anbieter für traumaspezifische Fortbildung in Seminarreihen und Einzelseminaren sowie für Selbsterfahrung und Supervision. Alle Angebote und Dienstleistungen des EMDR-Institutes Austria kommen auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), mit denen sich die Kunden bei Auftragserteilung einverstanden erklären, zustande. Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider VertragspartnerInnen sowie eventueller KooperationspartnerInnen des EMDR-Institutes Austria.


1. Angebote - Anmeldung - Aufträge - Abmeldung
Die Preise aller Angebote des EMDR-Institutes Austria sind freibleibend und unverbindlich, sofern diese nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet werden. Nach schriftlicher Online-Anmeldung und Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen (s.u.) kommt der Vertrag zustande. Das EMDR-Institut Austria bestätigt die Anmeldung per Email und ein Seminarplatz ist somit reseviert. Gleichzeitig wird per Email die Rechnung über die Seminargebühr als PDF versendet, mit Eingang der Seminargebühr auf dem angegebenen Bankkonto ist der Seminarplatz in dem gebuchten Seminar garantiert. Kostenfreie Abmeldungen von Veranstaltungen seitens der Kunden sind nur rechtsgültig, wenn sie schriftlich und rechtzeitig (bis 24 Uhr am letzten Tag der jeweiligen Stornofrist) erfolgen (Fax, E-Mail, Brief) und vom EMDR-Institut Austria im Sinne der Stornoregelungen schriftlich bestätigt wurden.

Für die Erstellung von ausführlichen Kostenvoranschlägen wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 40,-- zzgl. 20 % MwSt. in Rechnung gestellt, die jedoch bei Bezahlung der Seminargebühr wieder in Abzug gebracht wird.

Für mehrmalige Stornos und mehrmalige Ummeldungen (auch außerhalb der Stornofrist) wird ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 40,-- zzgl. 20 % MwSt. in Rechnung gestellt.


2. Zulassungsbedingungen, Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahmevoraussetzungen und Teilnahmebedingungen sind bei den jeweiligen Seminaren/Seminarreihen genannt. Die sich anmeldenden TeilnehmerInnen sind verpflichtet, die entsprechenden Bestätigungen nachweislich umgehnd bis längstens vier Wochen vor Beginn der Veranstaltung von sich aus an das EMDR-Institut Austria zu übermitteln. Bei nicht gegebener Teilnahmeberechtigung oder Falschangabe ist das EMDR-Institut Austria befugt, den betreffenden TeilnehmerInnen die (weitere) Teilnahme am betreffenden Seminar/Seminarreihe zu untersagen bzw. von der Ausstellung einer einschlägigen Teilnahmebestätigung abzusehen, ohne dass sich hieraus Ansprüche auf Rückerstattung jedweder Seminarkosten ergeben.
Wenn einzelne Seminare (z.B. EMDR Basisausbildung Modul I-II oder IV) weitergehende spezielle Zulassungs- und Teilnahmevoraussetzungen haben, wird auf diese in den Seminarankündigungen gesondert hingewiesen und sind diese integraler Bestandteil der jeweiligen Seminaranmeldung. Das EMDR-Institut Austria ist - auch ohne Angabe von Gründen - berechtigt, TeilnehmerInnen für Seminare nicht zuzulassen bzw. auszuschließen, ohne, dass sich hieraus seitens dieser TeilnehmerInnen Rechtsansprüche ergeben.


3. Preisgestaltung
Unsere Seminar- und Veranstaltungspreise werden individuell mit den jeweiligen ReferentInnen kalkuliert. Da diese Kalkulation über das Seminarhonorar hinaus von Reise- und Aufenthaltsspesen und Seminarkombinationen abhängt, ist kein Rückschluss z.B. von der Anzahl von Seminareinheiten oder TeilnehmerInnen auf den Seminarpreis möglich. Mit Erscheinen neuer Preise verlieren alle vorhergehenden Preise ihre Gültigkeit. Verbindlich ist der auf der Anmeldebestätigung angegebene Preis. Spezielle Regelungen (vor allem z.B. WiederholerInnen) werden bei der Anmeldung gesondert vereinbart.


4. Zahlungsbedingungen
Die Rechnungen für die Seminargebühren werden nur elektronisch per Email als PDF an die bei dem Anmeldebutton angegebenen Emailadresse der SeminarteilnehmerInnen versendet. Seminargebühren sind, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug verrechnen wir Verzugszinsen in der Höhe von 10% p.A. und eine Bearbeitungsgebühr sowie Mahnspesen bzw. gegebenenfalls die Kosten rechtlichen Einschreitens.


5. Stornobedingungen
Das EMDR-Institut Austria bringt aufgrund seiner langfristigen Termin-, Raum-, Trainer- und KoreferentInnendisposition folgende Stornoregelung zur Anwendung:

Bei Stornierung ab Vertragsabschluss bis 6 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Gebühren an, bei Stornierung zwischen 6 und 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden € 40,-- zzgl. 20 % MwSt. Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Ab 21 Tagen vor dem Seminar fallen die vollen Seminarkosten an. Stornierungen müssen schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail) erfolgen und vom EMDR-Institut Austria als erhalten bestätigt sein (siehe Abmeldung).

Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist der Zeitpunkt des Einlangens beim EMDR-Institut Austria.
Die verbindliche Anmeldung einer Ersatzperson, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und statt des/r gemeldeten TeilnehmerIn tatsächlich teilnimmt und zahlt, ist möglich. Dies bedarf einer Rücksprache mit dem EMDR-Institut und schriftlicher Bestätigung durch dieses.

In diesem Fall wird für den/die ausgefallene/n TeilnehmerIn lediglich die Bearbeitungsgebühr von € 40,-- zzgl. 20 % MwSt. in Rechnung gestellt. Eine unvorhergesehene zeitlich reduzierte Teilnahme hat keinen Einfluss auf die Teilnahmegebühr (keine Reduktion).

 

Für die Stornierung bei der EMDR Basisausbildung ab 2023 für die Module I-III und Modul IV gilt folgende Regelung:

1.) Bei Stornierung der Anmeldung bis 16 Wochen (24:00 Uhr vor Beginn der 15. Woche) vor Seminarbeginn ist ein Rücktritt mit einer Bearbeitungsgebühr von € 60,-- inkl. Mwst. möglich. Diese wird bei der Retournierung der Seminargebühr in Abzug gebracht.

2.) Bei Stornierung der Anmeldung bis 12 Wochen (24:00 Uhr vor Beginn der 11. Woche) vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 25 Prozent des Gesamtpreises. Diese wird bei der Retournierung der Seminargebühr in Abzug gebracht.

3.) Bei Stornierung der Anmeldung bis 6 Wochen (24:00 Uhr vor Beginn der 5. Woche) vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 50 Prozent des Gesamtpreises. Diese wird bei der Retournierung der Seminargebühr in Abzug gebracht.

4.) Bei Stornierung der Anmeldung ab 4 Wochen vor Seminarbeginn beträgt die Stornogebühr 100 Prozent des Gesamtpreises

 

Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist der Zeitpunkt des Einlangens beim EMDR-Institut Austria per Email.

Die verbindliche Anmeldung einer Ersatzperson, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt und statt der/s gemeldeten TeilnehmerIn tatsächlich teilnimmt und zahlt, ist möglich. Dies bedarf einer Rücksprache mit dem EMDR Institut und schriftlicher Bestätigung durch dieses.

In diesem Fall wird für die/den ausgefallene/n TeilnehmerIn lediglich die Bearbeitungsgebühr von € 60,-- inkl. Mwst. in Rechnung gestellt und wird bei der Retournierung der Seminargebühr in Abzug gebracht., sobald, sobald die/der ErsatzteilnehmerIn die Seminargebühr gezahlt hat. Eine unvorhergesehene zeitlich reduzierte Teilnahme hat keinen Einfluss auf die Teilnahmegebühr (keine Reduktion).

 

 

Für den Storno bei Online-Kurzworkshops gilt:

Bei Stornierung ab Vertragsabschluss bis 2 Kalenderwochen vor Veranstaltungsbeginn fallen keine Gebühren an, bei Stornierung ab 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen die vollen Seminarkosten an. Stornierungen müssen schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail) erfolgen und vom EMDR Institut Austria als erhalten bestätigt sein (siehe AGB / Abmeldung).

Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Rücktritts- bzw. Stornoerklärung ist der Zeitpunkt des Einlangens beim EMDR Institut Austria.

Bei Nichtteilnahme an den Seminaren (unabhängig vom Grund der Nichtteilnahme) ergibt sich kein Recht auf Erhalt der Seminarunterlagen.


6. Veranstaltungsabsage von Seiten des EMDR-Institutes Austria
Trotz sorgfältiger Disposition behält sich das EMDR-Institut Austria vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen, bzw. wegen Ausfall eines/r Trainers/in durch Krankheit oder Unfall abzusagen oder einen/eine Ersatztrainer/in oder eine Terminverschiebung anzubieten. Ein TrainerInnenwechsel oder Änderungen im Veranstaltungsablauf berechtigen nicht zur Preisminderung oder kostenloser Stornierung. Fällt eine Seminarveranstaltung vollständig aus, so werden bereits entrichtete Seminarkosten zurückbezahlt. Weitergehende Ansprüche wie z.B. Ersatz von Fahrtkosten, Verdienstentgang, Unterbringungskosten usw. ergeben sich daraus nicht. Im Falle einer Terminverschiebung werden TeilnehmerInnen, die am Ersatztermin nicht teilnehmen können, die gesamten Seminargebühren rückerstattet bzw. auf Wunsch in eine Gutschrift umgewandelt.


7. Haftung und Schadenersatz / Selbstfürsorge
Das EMDR-Institut Austria haftet nicht für Schäden, die den SeminarteilnehmerInnen im Zusammenhang mit der Teilnahme entstehen (außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters). Dies gilt auch für die Haftung der MitarbeiterInnen und der KooperationspartnerInnen.
Die TeilnehmerInnen sind aufgrund der klaren Teilnahmevoraussetzungen für ausreichende psychische und körperliche Stabilität selbst verantwortlich. Die Bereitschaft, an Selbsterfahrungsübungen teilzunehmen und die Fähigkeit, die eigenen Grenzen zu kennen und zu wahren, werden vorausgesetzt.


8. Teilnahmebestätigung und Anwesenheit
Jede/r TeilnehmerIn erhält eine Teilnahmebestätigung über den Besuch der Veranstaltung, wenn der/die TeilnehmerIn mindestens 85% der betreffenden Veranstaltung besucht hat. Die fehlende Zeit wird in der bestätigten Anzahl der Unterrichtseinheiten in der Teilnahmebestätigung entsprechend abgezogen.
Auf von dieser unspezifischen 85% -Regelung abweichende gesonderte Regelungen über notwendige Kernanwesenheiten (z.B. Praktika bei den EMDR Seminaren) wird in der jeweiligen Seminaranmeldung bzw. zu Beginn des Seminars rechtsverbindlich hingewiesen.


9. Urheberrecht
Die VeranstaltungsteilnehmerInnen erhalten seminarbegleitende Materialien. Diese dürfen ohne schriftliches Einverständnis des Urhebers für eigene Unterrichts- und Vortragstätigkeit weder nachgedruckt noch in sonstiger Weise vervielfältigt, genutzt, nachgeahmt oder bearbeitet werden. Bei Verwendung als Therapie- und Behandlungsmaterial muss die Quelle erkennbar sein. Tonband- und Videoaufzeichnungen sind während der Seminare nicht zugelassen. Für den Fall des Verstoßes behält sich das EMDR-Institut Austria rechtliche Schritte vor.


10. Haftungsausschluss und Datensicherheit im Internet
Die Homepage des EMDR Institutes Austria dient der Informationsvermittlung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Die Homepage wurde nach bestem Wissen erarbeitet, doch wird keine Garantie dafür übernommen, dass die vermittelten Informationen fehlerfrei und vollständig sind. Das EMDR-Institut Austria haftet in keinem Fall für allfällige direkte oder indirekte Schäden und für deren Folgeschäden, welche als Folge des Gebrauchs von Informationen und Material der Homepage des EMDR-Institut Austria oder durch den Zugriff auf Links anderer Webseiten entstehen.
Die auf verlinkten Internetseiten enthaltenen Informationen sind von Organisationen und natürlichen oder juristischen Personen, die vom EMDR-Institut Austria rechtlich unabhängig sind, geschaffen, veröffentlicht, unterhalten oder anderweitig zur Verfügung gestellt. Das EMDR-Institut Austria ist nicht für den Inhalt dieser Seiten verantwortlich und erklärt, dass diese Inhalte nicht mit der Meinung des EMDR-Institutes Austria konform gehen müssen.
Weiters übernimmt das EMDR-Institut Austria keine Garantie, dass Informationen, Software oder ähnliches Material, welche über die Homepage zugänglich sind, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind.


11. Regelung mit anderen Seminaranbietern
Sollte im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem EMDR-Institut Austria und seinen Kunden ein weiteres Unternehmen oder ein/e weiterer KooperationspartnerIn eingebunden werden, so ist dies aus der Beschreibung der Veranstaltung ersichtlich.

 
12. Auslegungsregeln
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ungültig sein oder ungültig werden, so wird hierdurch der übrige Vertragsinhalt nicht berührt. Die VertragspartnerInnen werden zusammenwirken, um eine Regelung zu finden, die den ursprünglichen Bestimmungen möglichst nahe kommt. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages miteinander in Widerspruch stehen, so geht die speziellere Bestimmung der Allgemeinen vor.


13. Datenschutz

 

Datenschutzerklärung

Datenverarbeitung

Verantwortlich für diese Website und den Datenschutz ist das EMDR-Institut Austria (siehe Impressum). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten gehört zu unseren wichtigsten Grundsätzen und wird grundsätzlich bei allen geschäftlichen Transaktionen berücksichtigt. (Ausnahme: eine weitere, im Rahmen des Vertrags eingebundene KooperationspartnerIn). Die VertragspartnerInnen und die TeilnehmerInnen erklären sich damit einverstanden, dass ihre persönlichen Daten für die Veranstaltungsabwicklung und Buchhaltung so wie für weitere Informationszusendung bis auf Widerruf gespeichert werden.
Die Vertragsparteien werden die ihnen im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der anderen Vertragsparteien auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung vertraulich behandeln.  Wir informieren hier über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten.

Ihre Daten verarbeiten wir daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

Serverstandort dieser Website befindet sich in Österreich und wird von der World4You Internet Services GmbH, Hafenstr. 47-51, 4020 Linz betrieben, mit welcher wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen haben.

Kontakt mit uns

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (direkt per E-Mail oder über die Seminaranmeldemaske unserer Website), werden die benutze oder bekanntgegebene E-Mail-Adresse und Ihre weiteren dort angegebenen Daten für die Bearbeitung nur so lange in einer Form gespeichert, die Ihre Identifizierung ermöglicht, wie es für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Diese Daten werden von uns nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben. Die Datenverarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.

Informationen des EMDR-Institut Austria

Um die in unregelmäßigen Abständen per E-Mail versendeten Informationen des EMDR-Institut Austria erhalten zu können, nutzen wir diese von Ihnen bekanntgebene E-Mail Adresse und somit Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug der Informationen des EMDR-Instituts Austria  und der Datenspeicherung  Ihrer E-Mail Adresse für die gesamte Dauer dieser Funktionsbereitstellung einverstanden sind. Diesen Erhalt der Informationen des EMDR-Institut Austria können Sie jederzeit stornieren, hierzu senden Sie uns ein E-Mail an office@emdr-institut.at. Anschließend werden Ihre Daten umgehend von uns in diesem Zusammenhang gelöscht.

Ihre Rechte

Grundsätzlich stehen Ihnen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerruf zu. Sollte die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns gegen die DSGVO verstoßen, steht es Ihnen jederzeit frei, sich bei der Datenschutzbehörde in Österreich zu beschweren.

Beim EMDR-Institut Austria ist kein eigene/r Datenschutzbeauftragte/r bestellt, da dies hier laut Gesetz nicht erforderlich ist.  

 

Der Datenschutz hat beim EMDR Institut Austria einen hohen Stellenwert und Personendaten werden absolut vertraulich behandelt. Erhalten wir von Ihnen Daten, werden diese nur für die von Ihnen gewünschten Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben

 
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Soweit nicht anders vereinbart, gelten die zwischen UnternehmerInnen/Unternehmen zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen nach österreichischem Recht auch dann, wenn der Auftrag im Ausland ausgeführt wird. Für die Vertragsbeziehung zu VerbraucherInnen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die Vertragsbestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht. Erfüllungsort ist Krems/Donau als berufliche Hauptniederlassung s des EMDR Institutes Austria.
Es gilt die örtliche Zuständigkeit der sachlich zuständigen Gerichte in Krems/Donau als vereinbart.

 

 

 

 

 

 

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